por Felipe Barros
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Pergunta 1 de 18
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Como a IA está sendo usada nas suas operações e serviços de TI?
1
Sem IA nas operações de TI
2
Ferramentas básicas de IA para tarefas isoladas (ex: chatbot do help desk de TI, alertas básicos)
3
IA resolve tickets de ITSM para requisições comuns OU detecção de incidentes por AIOps é automatizada
4
ITSM e AIOps ambos operacionais. A IA lida com workflows definidos de ponta a ponta
5
Operações de TI orientadas por IA em gestão de serviços, resposta a incidentes, gestão de mudanças e otimização de infraestrutura
Salvar e sair
por Felipe Barros